lunes, 26 de enero de 2015

No se puede iniciar sesion en Lync

No se puede iniciar sesion en Lync 2013
No se ha iniciado la sesion. Puede deberse a un error en sus credenciales o en la direccion de inicio de sesion. Vuelva a probarlos



Como lo solucione?
Corre el Windows Update y marca solamente las actualizaciones para Lync 2013.
Si esto no resuelve tu problema, en los logs de dns encontre un error el cual me llevo a dar con la solucion: en tu controlador de dominio verifica si no tienes un error similar a este:

The KDC encountered duplicate names while processing a Kerberos authentication request. The duplicate name is sip/sypfbofcfr02.rd.local (of type DS_SERVICE_PRINCIPAL_NAME). This may result in authentication failures or downgrades to NTLM. In order to prevent this from occurring remove the duplicate entries for sip/sypfbofcfr02.rd.local in Active Directory.

en el mismo controlador de dominio ejecuta esta instruccion en tu CMD, abierto como administrator, 

setspn -X
 esto te arrojara practicamente la solucion al problema

eso me llevo a la cuenta RTCService, la cual fue empleado en una implementacion vieja de OCS, y por cosas de la vida, utilize el mismo hostname de server para mi Lync Server 2013.
ubica la cuenta que te arroje, en Active directory users and computers,en mi caso RTCservice, y en el editor de atributos, busca serviceprincipalname, y quita la relacion del hostname del server.
Aceptar a todo, por si acaso reinicia tu servidor de lync, espera a que levanten los servicios, y tu cliente de lync tiene que conectarse sin ningun problema

espero que les haya ayudado.

skype: willamulloa

Exchange necesita sus credenciales. Hasta entonces, es posible que vea informacion desactualizada en Lync


Al iniciar sesion en Lync 2013 aparece el mensaje:



Como lo solucione?
de dos formas posibles
1.- En la pestaña Personal de Opciones, selecciona NINGUNO  en administrador de informacion personal.


2. Actualiza al SP1 de Office, o corre el Windows Update y solo selecciona las actualizaciones correspondientes a Lync, despues de reiniciar, se debe solucionar el problema.